Друзі, продовжуємо в рубриці #ЯкЦеПрацює відповідати на часті запитання щодо ВПО. Поширюйте! 

        Сьогодні детальніше про подачу заяви.

       ЗАПИТУЄТЕ: Подав/подала заяву на допомогу для ВПО у застосунку Дія, але отримав "відмовлено"?

       ВІДПОВІДАЄМО: Після подачі заяви на отримання допомоги для ВПО, заява направляється для опрацювання. Як тільки заяву буде опрацьовано та прийнято рішення, у застосунку Дія зміниться статус поданої заяви на відповідний результат.

Звертаємо увагу, що Дія є технічним адміністратором послуги щодо подачі заяв онлайн. Дія не опрацьовує заяви та не призначає виплати.

       Увага: якщо ви отримали відмову через застосунок, то рекомендуємо звернутися до найближчого УСЗН, щоб дізнатися більше деталей щодо поданої вами заяви. 

Якщо вам в УСЗН відмовились допомогти чи не надали інформацію та подальшого алгоритму дій ви можете звернутися за роз'ясненнями до Національної сервісної служби України за номером 044 289 87 89 або подайте електронне звернення на порталі Урядового контакт центру https://ukc.gov.ua