Під час зустрічі обговорили низку питань, пов’язаних із соціальним захистом військовослужбовців та членів їхніх сімей. Зокрема, йшлося про проблеми, які виникають при оформленні статусу учасника бойових дій, отриманні витягів з Єдиного державного реєстру ветеранів війни членами родин з никлих безвісти або загиблих Захисників і Захисниць України. Окрему увагу приділили покращенню взаємодії між координаторами таких родин та військовими частинами, розробці єдиної форми для внесення даних у реєстр, а також технічному забезпеченню військових частин засобами кваліфікованого електронного підпису для підключення до ЄДРВВ та системи електронного документообігу. 

Учасники наради також розглянули результати роботи виїзної групи щодо допомоги звільненим з полону військовим, зокрема — питання відновлення документів, оформлення статусу УБД та соціального супроводу. Обговорили можливість подання постраждалими громадянами заяв до міжнародного Реєстру збитків, запровадженого у зв’язку зі збройною агресією РФ, та хід внесення змін до нормативно-правових актів, що регулюють облік особового складу в ЗСУ. 

Крім того, йшлося про реалізацію нових законів щодо звільнення колишніх полонених від сплати адміністративних зборів та забезпечення їхнього соціального страхування. 

Значну увагу приділили також порядку присвоєння статусу "зниклий безвісти" у випадках, коли немає тіла або судового рішення, що дозволяє родинам отримувати грошове забезпечення. 

Розглянули пропозиції щодо відстрочки від мобілізації для близьких військових, які перебувають у полоні, внесення змін до урядових постанов, пов’язаних із виплатами, пільгами та реєстрами ветеранів. Окремо зупинилися на питаннях медичного забезпечення: надання офтальмологічної допомоги, реабілітації після ампутацій, остеоінтегративного протезування, медичної евакуації та впровадження нових підходів до лікування й супроводу поранених військовослужбовців. 

Усі ініціативи спрямовані на посилення державної підтримки Захисників і Захисниць України та їхніх родин в умовах триваючої збройної агресії.