Подати заяву на відстрочку від мобілізації можна буде через ЦНАП

Про це під час брифінгу повідомив начальник управління цифрової трансформації Тернопільської ОВА Сергій Вербовий.

Він зазначив, що з 1 листопада 2025 року громадяни зможуть подавати заяви на отримання відстрочки від мобілізації безпосередньо у центрах надання адміністративних послуг (ЦНАПах). Це стало можливим завдяки ухваленим Урядом змінам до постанови №560 від 24 жовтня.

Що змінюється:

• відстрочки, підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах або які не змінюються з часом, продовжуватимуться автоматично — без подання додаткових документів;
• 10 типів відстрочок можна оформити онлайн у застосунку «Резерв+»;
• заяви прийматимуть у ЦНАПах, без необхідності паперових довідок із печатками;
• ТЦК не прийматимуть документи напряму.

Послуга буде екстериторіальною — подати заяву можна буде у будь-якому ЦНАПі, незалежно від місця проживання. Рішення про надання або відмову у відстрочці ухвалюватиме Територіальний центр комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП), а не адміністратор ЦНАП.

До 1 листопада ЦНАПи ще не приймають заяви на відстрочку. Громадянам радять орієнтуватися виключно на офіційні повідомлення.

Після запуску система працюватиме так: адміністратор ЦНАП формує електронну заяву через портал «Дія», додає скановані документи та надсилає їх до відповідного ТЦК. Протягом 7–15 днів ТЦК ухвалює рішення, а результат громадянин отримує у ЦНАПі або в електронному вигляді — через застосунок «Резерв+».

У разі відмови громадяни отримуватимуть повідомлення із зазначенням причини, а рішення можна буде оскаржити в суді.